Ключові факти про сервіс
- Рік запуску: 2009
- Абонентів: понад 400 000 особових рахунків
- Підприємств-партнерів: більше 100
- Канали самообслуговування: чат-боти у Telegram, Viber, Facebook
Служба підтримки
Ключовим елементом нашого сервісу є програма для операторів служби підтримки, яка забезпечує точний та ефективний облік комунальних послуг. Абонентський кабінет та чат-боти — це зручні інструменти самообслуговування, але вся логіка обрахунків та обслуговування сконцентрована в операторській частині.
Можливості сервісу
- Абонентський кабінет: abon.com.ua
- Передача показників, перегляд нарахувань, онлайн-оплата
- Формування та друк квитанцій
Чат-боти для самообслуговування
Telegram
Подання показників, баланс, повідомлення.
Viber
Зручний доступ до сервісу з вашого месенджера.
Facebook Messenger
Автоматизоване спілкування з абонентами.
Android-додаток для контролерів
- Збір показників лічильників на місці
- Робота офлайн з подальшою синхронізацією
- Фотофіксація, GPS, історія відвідувань
Безпека і надійність
- Захищений доступ до персональних даних
- Регулярне резервне копіювання
- Сумісність з різними видами комунальних служб
Для кого наш сервіс?
- Підприємства з водопостачання і водовідведення
- Керуючи компанії, ЖЕП і ОСББ
- Підприємства з вивозу і утилізації побутових відходів
Сервіс, який спрощує життя всім учасникам процесу комунальних розрахунків — зручно, швидко, прозоро.