В режиме "Абоненти" ведется перечень квартиронанимателей с данными, необходимыми для расчета начислений квартплаты и других услуг.

Для поиска конкретного абонента надо ввести дату, по состоянию на которую выводится перечень абонентов. Если  необходимо, можно выбрать населенный пункт и (или) улицу, на которой проживают абоненты. Можно ввести номер дома и его индекс, если он есть, или выбрать из списка домов. Можно ввести и номер квартиры. У каждого абонента есть такой реквизит, как номер, он присваивается каждому абоненту автоматически системой при вводе абонента в систему. Кроме того, можно каждому абоненту присвоить код абонента - номер, указанный пользователем, этот номер обычно указывается на абонентской книжке. Для поиска абонента достаточно указать его номер или его код. Проще всего, если не известен код абонента, ввести номер дома и номер квартиры. Для выбора абонента по заданным условиям надо нажать клавишу "Пошук".

 

Если будет выбрано несколько абонентов, удовлетворяющих заданному условию, из полученного списка надо выбрать нужный, нажав мышкой на коде выбранного абонента . Можно искать по фамилии абонента, по наименованию улицы, по номеру дому и (или) номеру квартиры. Для выдачи, например, всех абонентов конкретного дома, надо выбрать улицу из списка улиц и ввести номер дома и, если надо, его индекс.

Для поиска группы абонентов, удовлетворяющих более сложному условию, которое невозможно указать, пользуясь выведенными реквизитами, необходимо раскрыть окно "Фильтр" нажав клавишу справа от слова  "Фильтр". Раскроется дополнительное окно.

В окне "Фильтр" необходимо ввести условия поиска абонентов в общем списке абонентов.

В поле "Параметр" можно выбрать какую-то из имеющихся в списке характеристик абонента, по которой будет осуществляться поиск, например, номер дома. Тогда в поле "Включення" надо выбрать условие поиска по этому параметру: влючить или выключить. Например, ищутся абоненты с заданным номером дома, выбирается условие "включити". Если выбираются абоненты всех домов, кроме дома с заданным номером, указывается условие "виключити". Далее, в поле "умова" (условие выбора) выбирается одно из условий: "рівний", "більший", "менший", "подібний". Например, можно выбрать все дома, с номером дома большим указанного номера. Условие "подібний" означает входимость указанного условия в характеристику дома. Например, если выбрать номер дома, равный 5, и условие поиска "подібний", то будут выбраны все дома, в номере которых есть цифра 5. В поле "Значення" надо ввести значение сравниваемого параметра. Но это значение может дополняться спереди и (или) сзади символом %. Например, если нужно выбрать все дома, номера которых начинаются на 5, в поле "Значення" вводится 5%; если надо выбрать все дома, заканчивающиеся на 5, вводится %5; если надо выбрать все дома, в номере которых есть цифра 5, вводится %5%.

После указния дополнительного условия поиска надо нажать кнопку "Додати фільтр". Условие появится ниже в списке дополнительных параметров. Можно вводить следующее дополнительное условие и т.д.

После ввода всех условий поиска надо нажать клавишу "Пошук". На экран будет выведен перечень абонентов, удовлетворяющих заданным условиям.

 

Для ввода нового абонента надо нажать клавишу "Додати квартиру". Откроется окно для ввода данных по новой квартире:

 

Необходимо ввести следующие данные по абоненту:

- код абонента;

- дату, с которой действуют вводимые данные по абоненту;

- выбрать населенный пункт;

- выбрать улицу;

- выбрать дом (или ввести его номер и индекс, если надо);

- номер квартиры;

- фамилию, И.О.  владельца квартиры;

- фамилию, И.О. ответственого квартиросъемщика;

- полную площадь квартиры;

- жилую площадь квартиры;

- отапливаемую площадь квартиры (если в списке услуг есть отопление);

- площадь кладовки;

- площадь балкона;

- значение понижающего коэффициента;

- этаж квартиры;

- номер подъезда;

- количество комнат;

- количество проживающих;

- количество льготчиков;

- количество животных;

- коэффициент использования лифта (0 - лифта нет, 1 - лифт есть);

-площадь в пределах санитарной нормы (для выдачи справки в отдел субсидий);

- выбрать форму собственности (из списка форм).

Перечень вводимых реквизитов по квартире может настраиваться пользователем в режиме "Настройка" главного меню. При этом сам пользователь определяет, какие реквизиты являются обязательными, а какие - нет. Вышеприведенные реквизиты являются примерными. Обязательными реквизитами являются те, которые необходимы для расчета начислений и для формирования отчетов. Для быстрого ввода или корректировки ранее введенного значения надо щелкнуть мышкой по старому значению, после чего можно его откорректировать. Но при этом история изменений значения данного реквизита не сохраняется. Для сохранения истории  необходимо щелкнуть правой кнопкой мышки по корректируемой строке, после чего можно по выпавшему меню либо это значенике корректировать, либо переместить данный реквизит выше или ниже в имеющемся списке или сразу переместить в другое место:

При выборе "редагувати" появляется окно для корректировки значения:

В данном случае возможны два варианта действий: с данной даты сменить значение переменной, но чтобы старое значение в предыдущем временном периоде сохранилось, или изменить старое значение на новое, не меняя периода. В первом случае в окошках "Значення", "Причина" и "З дати" надо ввести новое значение и указать новую дату, с которой действует это новое значение, и причину изменения цены, после чего нажать клавишу "Додати". Во втором случае надо щелкнуть мышкой по строке со старым значением. Старое значение переменной перейдет в окошко "Значення", где и можно его откорректировать. Также надо указать причину корректировки, и, если надо, можно изменить дату. После этого надо нажать клавишу "Змінити".

Для удаления неправильно введенного значения надо нажать клавишу "Видалити".

Таким образом можно ввести или откорректировать все значения реквизитов по квартире.

После ввода данных надо нажать клавишу "Зберегти". Будет выдано:

Надо нажать на "ОК" и информация по квартире будет сохранена. В окне появятся новые режимы, в которых можно ввести дополнительную информацию:

 

 

При выборе режима "Проживаючі" возможно ввести список проживающих в квартире в следующем окне:

 

Необходимо нажать клавишу "Додати проживаючого" и в следущем окне ввести реквизиты проживающего в квартире:

 

Необходимо ввести дату, с которой действую данные проживающего, фамилию, имя, отчество проживающего, дату рождения, серию и номер паспорта, семейное положение, дату начала и, если это известно, конечную дату проживания. Необходимо выбрать статус "Зареєстрований", если этот жилец зарегистрирован, и статус "Незареєстрований" в противном случае. В поле "Замітки" можно ввести текст примечания. Здесь также надо учитывать, что список реквизитов по проживающему может быть расширен в режиме "Настройка", если это потребуется для каких-то целей.

После ввода реквизитов надо нажать клавишу "Зберегти". Введенные данные по новому жителю добавятся к списку проживающих в данной квартире:

 

Если кто-то из проживающих в этой квартире имеет льготы, их надо ввести в режиме "Пільги". Открывается следующее окно для ввода льгот:

 

Необходимо нажать клавишу "Додати пільговика". В следующем окне вводятся данные по льготе:

 

Необходимо ввести дату, на которую вводятся данные по льготе, выбрать проживающего-льготчика из списка проживающих в квартире, выбрать льготу из списка льгот, указать дату начала действия льготы, конечную дату действия льготы, если она известна. Необходимо ввести номер удостоверения, дающего право на эту льготу. После этого надо ввести приоритет использования этой льготы при расчете начисления. В графе "Кількість пільговиків" надо ввести количество человек, на которое действует данная льгота. После ввода надо нажать клавишу "Зберегти". Введенная льгота добавится в список льгот жителей данной квартиры:

 

После этого необходимо указать, на какие конкретно услуги действует данная льгота. Для этого надо нажать "Додати правило". Появится следующее окно:

В окне "Пільга" необходимо из списка услуг выбрать нужную:

Затем необходимо ввести дату, с которой действует данная льгота на данную услугу. После этого надо нажать клавишу "Зберегти". Аналогично вводятся и все остальные услуги по данной льготе. После ввода всех услуг надо нажать клавишу "Зберегти".

По клавише "Додати пільговика" можно ввести следующего льготчика и т.д.

Для ввода условий оказания услуг необходимо ввести конкретный тарифный план с перечнем услуг и существующими ценами. Для этого надо зайти в режим "Особові рахунки"  и нажать клавишу "Додати особовий рахунок". Появится следующее окно:

 

В нем необходимо ввести начальную дату действия тарифного плана и выбрать тарифный план. Конечную дату действия тарифного плана можно не вводить. Необходимо также вести начальное сальдо по этому тарифному плану:

После этого нажать клавишу "Зберегти". Можно, нажав клавишу "+" рядом с тарифным планом, раскрыть информацию об операциях по данному абоненту и тарифному плану:

При первоначальном вводе тарифа показывается только начальное сальдо. В дальнейшем, после расчета начислений и вводе оплат, здесь будут показаны все детальные обороты по данному тарифному плану.

Нажав на строку по любой операции, можно увидеть детали данной операции, например:

Если данные по операции вводились вручную, их можно корректировать, если текущий месяц открыт. Если данные по этой операции были рассчитаны в ведомости или вводились в режиме "Оплата", их можно только просматривать.

При просмотре оборотов по данному абоненту за данный период существует возможность вводить справки для ручных корректировок данных. При этом в режимах "Довідка", "Довідка по нарахуванню", "Довідка по пільгам" вводятся справки за предыдущие периоды. В режиме "Операція" можно вводить справки по операциям за текущий период. Выбор нужной справки осуществляется по следующему меню:

В режиме "Довідка" открывается следующее окно для ввода справки:

Необходимо ввести дату справки, выбрать период (месяц), за который вводится справка. Как правило, это один из предыдущих периодов. Необходимо указать: дебет или кредит операции. Затем из списка надо выбрать тип операции:

После выбора типа операции надо ввести сумму и пояснительный текст. Поля "Кількість" и "Одиниця виміру" заполняются в случае необходимости. После чего надо нажать "Зберегти":

 

Если справка была занесена ошибочно, или ее необходимо в дальнейшем скорректировать, надо нажать правой кнопкой мыши по строке справки:

Надо выбрать или "редагувати" (для изменения справки) или "выдалити" для удаления справки.

В первом случае откроется то же окно, в котором можно корректировать данные, во втором случае последует предупреждение:

Для удаления надо выбрать "Так".

При выборе пункта "Довідка по нарахуванню" появляется следующее окно:

В этом окне необходимо ввести дату справки, дату начала и конца периода, за который вводится справка. Необходимо выбрать услугу, по которой вводится справка по следующему списку:

Затем необходимо ввести сумму и сопроводительный текст. при необходимости можно ввести количество и единицу измерения. После этого нажать "Зберегти". Удаление или дальнейшая корректировка справки делается аналогично предыдущей справке.

При выборе "Довідка по пільгам" раскрывается окно для ввода корректировки по льготам за предыдущий период:

В этом окне необходимо ввести дату справки, диапазон дат, за который вводится справка, выбрать из списка льгот данной квартиры нужную льготу, выбрать из списка услуг, на которые распространяется данная льгота, нужную услугу. После чего ввести сумму корректировки и пояснительный текст:

Для сохранения справки нажать "Зберегти".

 

Для ввода или корректировки данных в текущем месяце (например, ввода начального сальдо по вновь введенному абоненту и т.п.), необходимо выбрать "Операція":

Здесь вводится дата справки, из списка выбирается тип операции, указывается дебет или кредит, вводятся сумма и пояснительный текст. При необходимости  можно ввести количество и единицу измерения. Для сохранения справки нажать "Зберегти".

 

В режмие "Події" можно посмотреть историю ввода изменений по данному абоненту:

Здесь видно, кто, когда и какое изменение внес.

 

 

Коментувати