Якщо використовується оглядач інтернету Google Chrome, то причина в оновленій версії цього оглядача.

Він оновлюється самостійно і оновився до версії 8. В цій версії фірма Google, виробник цієї програми, використовує власний переглядач файлів в форматі pdf. При встановлені оновлення додаток для перегляду файлів pdf виробництва фірми Adobe вимикається.

Для нормального друку звітів, цей додаток треба включити. Для цього зайдіть в налаштування оглядача.

У вкладці “Расширенные” у розділі “Конфиденциальность” клацніть на кнопці “Настройки содержания”

У вікні що відкрилося вибрати розділ “Подключаемые модули” і кліцнути на посілання “Отключить отдельные модули”

Програма відкриє список додаткових модулів. В ньому треба знайти модуль Adobe Reader і увімкнути його.

Після цього можна друкувати звіти в форматі pdf.