Картотека абонентів дозволяє шукати, переглядати та редагувати інформацію про споживачів комунальних послуг та стан розрахунків за них.

Для роботи з картотекою абонентів розроблено екран пошуку та відбору абонентів, а також екран-картку абонента.

Екран пошуку та відбору абонентів дозволяє швидко знайти абонента за номером, кодом, прізвищем та адресою. А також відібрати абонентів за довільними умовами і отримати результат відбору у вигляді електронних таблиць.

Картка абонента дозволяє: переглядати і вести інформацію про мешканців квартири з історією реєстрації кожного мешканця; вести інформацію про наявні у мешканців пільги із усією історією; переглядати стан розрахунків за надані комунальні послуги та вносити операції для виправлення невірно нарахованих сум або зарахованих платежів.

Спеціальним режимом картотеки є журнал змін, в якому містить вся інформація про час, автора змін та інформацію, яку було змінено.