Програма дозволяє працювати з інформацією декільком користувачам, при цьому кожен користувач може працювати тільки в межах наданих йому прав.

Для полегшення роботи з правами користувачів в програмі заведені групи користувачів, які мають завчасно визначені розробником права:

Користувачі

всі користувачі системи, члени цієї групи мають право ввійти в систему;

Друк звітів

користувачі, що входять до цієї групи, мають право друкувати всі звіти;

Спільнота

користувачі програми, що є членами цієї групи, мають право на перегляд та зміну структурної інформації, як то вулиці, будинки та населенні пункти.

Взаєморозрахунки

ці користувачі мають повний доступ до картотеки абонентів та відомостей нарахувань.

Оплата

користувачі програми, які розносять квитанції про оплату за надані послуги, або обробляють списки наданих субсидій, повинні входити в цю групу.

Адміністратор

користувачі цієї групи мають право виконувати загально-системні налаштування та керувати іншими користувачами.

В системі завжди є завчасно введений користувач root. Це ім'я використовує служба технічної підтримки для перегляду інформації та супроводу системних налаштувань.

Внесення нового користувача.

1. До внесення його в систему необхідно визначити, які права потрібні користувачу.
2. Зайти в перелік користувачів Налаштування — Користувачі.
3. В списку користувачів, що з'явився, клацнути на кнопку “Додати користувача”.
4. У вікні, що з'явилося, внести Прізвище, Ім'я та По-батькові користувача, його логін та пароль в системі. При чому:
   1. пароль треба внести двічі і він не відображається;
   2. логін повинен складатися тільки з латинських літер на цифр.

Видалення користувача.

Для видалення користувача клацніть на ньому в списку користувачів і в меню, що з'явилося виберіть пункт “Видалити”. Користувача можна видалити не з авжди. Якщо користувач працював з системою і програма має посилання на користувача, а йому потрібно обмежити доступ до системи, то бажано просто змінити пароль.

Не бажано використовувати обліковий запис старого користувача для нового, з метою не плодити користувачів. Краще завести нового, в такому разі історія роботи з системою кожного користувача не буде втрачена.